Почему стоит выбрать ChinaShipShop?
Некоторые наши маршруты позволяют доставлять аккумуляторы, косметику, жидкости, порошки или другие чувствительные предметы в некоторые указанные страны.
Все наши экспресс-услуги осуществляются от двери до двери известным перевозчиком.
Наш сервис охватил почти страны мира.
Сразу после завершения регистрации мы готовы принимать ваши посылки. Вам не нужно отдельно сообщать о каждом заказе: мы распознаем отправления по вашему пользовательскому коду, добавляем их в ваш ChinaShipShop Box и отправляем уведомление на электронную почту.
Иногда невозможно сразу определить настоящего владельца посылки. Обычно это происходит, когда отправитель не указал ваш полный логин и пользовательский код на накладной или упаковке. В таком случае мы сначала пытаемся связаться с отправителем. Если это не удается, откладываем посылку отдельно и ожидаем обращение владельца в течение одного месяца. По истечении этого срока посылка может быть утилизирована. Если через неделю после заказа посылка не появилась в аккаунте, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Да, конечно. Мы обрабатываем входящую корреспонденцию так же, как и посылки, и при необходимости предоставляем услугу сканирования. Вы можете использовать ChinaShipShop Box для получения писем и почты.
В этом случае, поскольку выбранная вами страна назначения — Китай, мы являемся международным экспедитором.
В Китае принято, что поставщик отправляет посылки за счет получателя. Мы принимаем наложенный платеж, но мы снимем эту сумму с вашего счета.
Каждому покупателю выделяется часть нашего склада. Мы не взимаем плату за хранение в течение 30 или 45 дней для основного участника с момента прибытия посылки на наш склад. Если срок бесплатного хранения вашей посылки превышает срок или если вы получаете новую посылку в уже заполненной коробке, мы обычно взимаем 0,5 доллара США в день за каждую посылку при проживании. Наш максимальный срок хранения составляет 90 дней.
Обычно за таможенное оформление отвечает перевозчик. Мы можем помочь вам уменьшить стоимость счета за меньшую цену. Если ваш товар разрешен к ввозу в вашу страну, груз обычно очищается быстро и эффективно. Если нет, обратитесь за помощью к местному перевозчику или местному брокеру.
Вы можете запросить эту услугу в своем аккаунте. Во-первых, вам необходимо заполнить онлайн-форму таможенной декларации для каждой посылки и выбрать транспортную компанию, чтобы отправить запрос на доставку. Мы объединим выбранные вами посылки и обновим стоимость доставки в вашей учетной записи. Затем вы сможете оплатить. Обратите внимание, что мы не будем предпринимать никаких действий в отношении ваших посылок, пока не получим ваш запрос на доставку.
В личном кабинете вашего аккаунта вам необходимо открыть информацию о посылке. что вы обязаны тщательно заполнять; вы можете нажать на фотографию каждой посылки, если вы не знаете, что находится внутри посылки. Если вам все еще нужна помощь, вы можете выбрать нашу дополнительную услугу «заполнить таможенную декларацию за меня». Вместе с вашей отправкой будет выставлен один счет-фактура, импортная пошлина может взиматься таможней страны назначения.
Некоторые общие предметы, такие как части предплечий, взрывчатые материалы, детали оружия, легковоспламеняющиеся предметы, коррозийные материалы, части тела человека, живые или мертвые растения или животные и многое другое.
Если вы используете PayPal в качестве способа оплаты, у вас может быть только один адрес доставки. Если вы выберете другой способ оплаты, выберите вариант оплаты в своей учетной записи. Для адреса доставки ограничений нет.
Вы можете сделать это, воспользовавшись услугой прямой доставки, то есть мы отправляем каждую посылку сразу вашему клиенту.
Нет, у нас лучшая цена на доставку, и она распространяется на всех клиентов.
Да, но у нас нет онлайн-калькулятора. Услуга DDP доступна только в некоторых определенных странах. Вы можете проверить подробную информацию на нашей веб-странице. Но если вы отправляете только одну посылку, мы предлагаем вам позволить поставщику отправить ее вам напрямую, потому что это будет дешевле, чем передавать ее нам.
Да, номер отслеживания будет предоставлен для всех наших отправлений.
Каждая посылка имеет базовую страховку, но, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим условием на веб-сайте перевозчика, поскольку это зависит от его полиса. В большинстве случаев, если ваша посылка утеряна или повреждена, вам будет возвращена стоимость доставки, а иногда вы получите компенсацию за потерю (до 100 долларов США). Если вам нужна полная страховка, которая в основном составляет около 2% от заявленной суммы, лучше сообщите нам об этом перед отправкой.
Эта ошибка отображается, когда вы отправляете посылку из Китая через какого-либо некитайского перевозчика, например, Почту Китая, Почту Малайзии и т. д. Пожалуйста, постарайтесь понять, что сначала мы отправляем посылки в пункт сбора, откуда доступно отслеживание. Пожалуйста, наберитесь терпения, поскольку показ онлайн-версии занимает 1, а иногда и до 5 дней.
Вы можете попросить объединить услуги. Это бесплатно. Это означает, что мы объединяем несколько ваших посылок в одну посылку. Есть разные способы сделать это. Мы можем сделать это либо поместив все ваши посылки в новую коробку, либо мы можем выбросить их внешние коробки и просто сохранить их розничную упаковку или выбросить все, кроме продукта — это наиболее эффективный способ, которым вы можете воспользоваться нашей дополнительной услугой «снять упаковку продукта», когда вы отправляете запрос на доставку.
Максимальное время, в течение которого вам разрешено хранить посылки, составляет 90 дней, из которых 30 дней бесплатны или 45 дней бесплатно для основного участника, если вы не занимаете больше отведенного места. Мы напомним вам, что осталось ограниченное время. Несколько раз, прежде чем мы избавимся от просроченной посылки.
Мы предпочитаем онлайн-оплату (оплата кредитной картой через веб-сайт онлайн-платежей третьих лиц). мы также принимаем банковский перевод
Вы можете использовать банковский перевод, и в этом случае мы также принимаем оплату Western Union. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, прежде чем отправлять деньги.
Нет. Наша политика не позволяет принимать платежи с аккаунтов PayPal третьих лиц, так как имя и адрес в аккаунте ChinaShipShop должны совпадать с данными в вашем PayPal. Если мы обнаружим оплату от третьей стороны, аккаунт может быть временно заблокирован до завершения проверки.
К вашей учетной записи применяется ежемесячный лимит расходов. Ограничения варьируются в зависимости от уровня учетной записи. Когда вы достигнете своего лимита, вы все равно сможете снять средства со своего счета посредством банковского перевода, этот платеж не имеет ограничений.
Ваши деньги остаются на вашем счете в качестве баланса, вы можете использовать их, когда захотите, или запросить возврат средств, это будет сделано в течение 7 рабочих дней.
Мы не взимаем никаких дополнительных комиссий, мы также не несем комиссию за оплату, поэтому она является обязательной и не подлежит обсуждению.
Пожалуйста, свяжитесь с нами до запроса возврата средств или открытия претензии в PayPal. В противном случае мы вправе немедленно приостановить ваш аккаунт. Если вы продавец и считаете, что стали жертвой мошенничества с банковской картой, сообщите нам: мы вернем товар и закроем клиентский аккаунт, поскольку не допускаем подобных случаев.
Пожалуйста, свяжитесь с нами до запроса возврата средств или открытия претензии в PayPal. В противном случае мы вправе немедленно приостановить ваш аккаунт. Если вы продавец и считаете, что стали жертвой мошенничества с банковской картой, сообщите нам: мы вернем товар и закроем клиентский аккаунт, поскольку не допускаем подобных случаев.
Мы возьмем на себя все это, если вы воспользуетесь услугой «Магазин для меня». Мы взимаем 10% за заказы «Магазин для меня».
Вам нужно только отправить запрос через ассистент "Покупка для меня" в аккаунте. Наш агент уточнит детали (наличие товара, стоимость локальной доставки и т.д.) и предоставит итоговую цену для подтверждения. После оплаты мы обычно выкупаем товар в течение 1-2 рабочих дней и отправляем его в ваш ChinaShipShop Box.
Вы можете проверить страницы нашего веб-сайта, мы предоставили подробное объяснение со всеми китайскими иероглифами.
В Китае курьер обычно звонит на наш номер перед доставкой, поэтому вы также можете использовать этот номер.
Мы вернем вам комиссию за вычетом 1 доллара США за услугу в случае, если товар будет продан или вы не согласны с окончательной ценой.
В случае, если наша система обнаружит что-то необычное в вашей учетной записи или платеже, мы можем заблокировать вашу учетную запись. Мы знаем об этом и свяжемся с вами в течение 24 часов в рабочий день для уточнения более подробной информации. Вам не нужно обращаться к нам.
Обычно это происходит из-за платежей PayPal — всегда старайтесь подтвердить, что ваш адрес доставки в Paypal (который можно изменить в вашей учетной записи Paypal) ТОТ ЖЕ, что и в ChinaShipShop. Принимая во внимание условия защиты Продавца/Покупателя, запрошенные PayPal, важно принять ваш платеж Paypal. Возможно, вам придется выбрать другой способ оплаты, если вы не можете указать необходимый адрес доставки.
Обычно это происходит из-за платежей PayPal — всегда старайтесь подтвердить, что ваш адрес доставки в Paypal (который можно изменить в вашей учетной записи Paypal) ТОТ ЖЕ, что и в ChinaShipShop. Принимая во внимание условия защиты Продавца/Покупателя, запрошенные PayPal, важно принять ваш платеж Paypal. Возможно, вам придется выбрать другой способ оплаты, если вы не можете указать необходимый адрес доставки.
Нашим главным приоритетом является защита вас от безопасности и мошенничества. нам приходится управлять множеством учетных записей из разных стран со всего мира, иногда мы не уверены, кто стоит за электронной почтой. Именно поэтому иногда мы просим вас подтвердить свою личность. Ваш уровень проверки будет повышен после того, как вы пройдете тест на личность.
Вы можете связаться с нами через контактную форму, используя свое имя и код пользователя.