¿Por qué elegir ChinaShipShop?
Algunas de nuestras rutas pueden enviar baterías, cosméticos, líquidos, polvos u otros artículos sensibles a algunos países específicos.
Todos nuestros servicios exprés son servicios puerta a puerta por parte de un conocido transportista.
Nuestro servicio cubrió casi países del mundo.
En el momento en que completa su proceso de registro, comenzamos a esperar recibir sus paquetes. Y no es necesario que nos diga que ha pedido algo o que es posible que le llegue algo, ya que reconocemos todos los paquetes a través de su código de usuario. Y adjúntelo a su ChinaShipShop Box y le notificaremos por correo electrónico que hemos recibido su paquete.
A veces no podemos saber quién es el verdadero propietario. Esto sucede porque el remitente no escribió su nombre de usuario completo y código de usuario en la factura de mensajería o en la superficie del paquete. Si nos encontramos en tal situación, primero intentamos comunicarnos con el remitente, pero si falla, dejamos el paquete a un lado y esperamos a que el verdadero propietario reclame el paquete perdido dentro de un mes. Generalmente podemos identificar el paquete de esta manera. Si excede un mes, podemos desechar el paquete. Así que contáctenos a tiempo si lo encuentra Su paquete no se carga en su cuenta después de realizar el pedido una semana.
Sí, por supuesto, enviamos todos sus correos entrantes de la misma manera que enviamos sus paquetes y también le brindamos servicio de escaneo. Puede utilizar ChinaShipShop Box para recibir correos y cartas.
En este caso, debido a que el país de destino que seleccionó es China, somos agentes de envío internacionales.
Es común en China que el proveedor envíe los paquetes a cargo del destinatario. Aceptamos COD pero lo cargaremos de su cuenta.
Una parte de nuestro almacén está asignada a cada cliente. No cobramos ninguna tarifa de almacenamiento durante 30 días o 45 días para miembros Prime desde que el paquete llega a nuestro almacén. En caso de que su paquete exceda el período de almacenamiento gratuito o si recibe el nuevo paquete en una caja ya llena, generalmente cobramos $ 0,5 por día por cada paquete que se exceda. Nuestro período máximo de almacenamiento es de 90 días.
Normalmente, el transportista es responsable del servicio de despacho de aduanas. Podemos ayudarlo a reducir el valor de la factura por menos aranceles. Si su artículo puede importarse a su país, el envío generalmente se despacha de manera rápida y eficiente. De lo contrario, comuníquese con su transportista o corredor local para obtener ayuda.
Puedes solicitar este servicio en tu cuenta. En primer lugar, debe completar el formulario de declaración de aduanas en línea de cada paquete y seleccionar el transportista para enviar la solicitud de envío. Consolidaremos los paquetes que seleccionó y actualizaremos el cargo de envío en su cuenta. Luego podrá pagar. Tenga en cuenta que no tomaremos medidas con respecto a sus paquetes hasta que recibamos su solicitud de envío.
En el panel de su cuenta, debe abrir los detalles del paquete. que es su deber completar con cuidado; puede hacer clic en la foto de cada paquete en caso de que no sepa qué hay dentro del paquete. Si aún necesita ayuda, puede elegir nuestro servicio opcional "completar la declaración de aduana por mí". Generará una factura junto con el envío, los derechos de importación pueden ser impuestos por las aduanas de los países de destino.
Algunos artículos generales como partes de antebrazos, material explosivo, partes de armas, artículos inflamables, materiales corrosivos, partes humanas, plantas o animales vivos o muertos y muchos más.
Si utiliza PayPal como método de pago, solo puede tener una dirección de envío. Si elige otro método de pago, siga la opción de pago en su cuenta. No hay restricciones para la dirección de envío.
Puede hacerlo utilizando el servicio de envío directo, es decir, enviamos cada paquete inmediatamente a su cliente.
No, tenemos el mejor precio de envío y se aplica a todos los clientes.
Sí, pero no tenemos calculadora en línea. El servicio DDP es solo para algunos países específicos. Puede verificar los detalles en nuestra página web. Pero si envía solo un paquete, le sugerimos que deje que el proveedor lo envíe directamente porque será más barato que entregárselo a nuestro lugar.
Sí, se proporcionará un número de seguimiento a todos nuestros envíos.
Cada paquete tiene un seguro básico, pero le rogamos que consulte los términos correspondientes en el sitio web del transportista, ya que depende de su póliza. En la mayoría de los casos, si su paquete se pierde o se daña, se le devolverán los gastos de envío y, a veces, se le compensará por la pérdida (hasta 100 dólares estadounidenses). Si desea un seguro a todo riesgo, que en su mayoría cobra alrededor del 2% del monto declarado, será mejor que nos informe antes del envío.
Este error se muestra cuando envía su paquete desde China a través de algún transportista no chino, como Duth Post, Malaysia Post, etc. Intente comprender que, en primer lugar, enviamos los paquetes al punto de recogida desde donde está disponible el seguimiento. Tenga paciencia, ya que se necesitan 1 o, a veces, hasta 5 días para mostrarlo en línea.
Puede solicitar servicio combinado. Es gratis, lo que significa que combinamos más de un paquete en un solo paquete. Hay diferentes maneras de hacer esto. Podemos hacer esto colocando todos sus paquetes en una caja nueva, o podemos tirar sus cajas exteriores y simplemente conservar el embalaje minorista o tirar todo excepto el producto; esta es la forma más eficiente de elegir nuestro servicio opcional "eliminar el embalaje del producto" cuando envía la solicitud de envío.
El tiempo máximo que puede almacenar sus paquetes es de 90 días, de los cuales 30 días son gratuitos o 45 días gratis para miembros Prime si no ocupa más del espacio asignado. Te recordaremos el tiempo limitado restante. Varias veces antes de desechar el paquete vencido.
Preferimos el pago en línea (pago con tarjeta de crédito a través del sitio web de pago en línea de terceros). también aceptamos transferencia bancaria
Puede utilizar transferencia bancaria y también aceptamos Western Union para el pago en este caso. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar dinero.
No. Nuestra política no nos permite aceptar cuentas de PayPal de terceros, ya que su nombre y dirección en la cuenta de Chinashipshop deben coincidir con su cuenta de Paypal. Si encontramos algo como un pago de un tercero, podríamos suspender su cuenta y se realizarán más investigaciones sobre ese pago.
Se aplica un límite de gasto mensual a su cuenta. Los límites varían según el nivel de la cuenta. Cuando alcance su límite, aún puede cargar su cuenta mediante transferencia bancaria, esos pagos no tienen limitación.
Tu dinero permanece en tu cuenta como saldo, puedes usarlo cuando quieras o puedes solicitar un reembolso, esto se hará dentro de los 7 días hábiles.
No cobramos ninguna tarifa extra, tampoco soportamos ninguna comisión de pago, por lo que es obligatorio y no se puede negociar.
Comuníquese con nosotros antes de solicitar un reembolso o abrir un reclamo de PayPal; de lo contrario, tenemos el derecho de suspender su cuenta al instante. Si es un comerciante y cree que es víctima de un fraude con tarjetas de crédito, háganoslo saber, le devolveremos su mercancía y cerraremos la cuenta del cliente, ya que no toleramos tal cosa.
Comuníquese con nosotros antes de solicitar un reembolso o abrir un reclamo de PayPal; de lo contrario, tenemos el derecho de suspender su cuenta al instante. Si es un comerciante y cree que es víctima de un fraude con tarjetas de crédito, háganoslo saber, le devolveremos su mercancía y cerraremos la cuenta del cliente, ya que no toleramos tal cosa.
Nos encargaremos de todo esto si utiliza el servicio Comprar para mí. Cobramos el 10 % por los pedidos de Comprar para mí.
Solo necesita enviar una solicitud al asistente de tienda para mí en su cuenta. Se contactará al agente para obtener los detalles (como si el producto está disponible, cuánto cuesta el envío local, etc.). Se le cotizará el precio final para su revisión. Una vez que nos pague la cantidad requerida, compraremos el producto en 1-2 días hábiles y se enviará a su casilla de ChinaShipShop.
Puede consultar las páginas de nuestro sitio web, hemos proporcionado una explicación detallada con todos los caracteres chinos.
En China, es bastante habitual que el mensajero llame a nuestro número antes de la entrega, por lo que también puedes utilizar ese número.
Le reembolsaremos la tarifa después de la deducción de $1 por el servicio en caso de que el producto se venda o si no está de acuerdo con el precio final.
En caso de que nuestro sistema encuentre algo inusual con su cuenta o pago, podríamos suspender su cuenta. Somos conscientes de esto y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas de un día hábil para brindarle más detalles al respecto. No necesita contactarnos.
Esto generalmente se debe a pagos de PayPal; intente siempre confirmar que su dirección de envío en Paypal (que puede editarse en su cuenta de Paypal) sea la MISMA que en ChinaShipShop. Teniendo en cuenta los términos de protección del Vendedor/Comprador solicitados por PayPal, es importante para aceptar su pago de Paypal. Es posible que tengas que elegir otro método de pago si no puedes establecer la dirección de envío requerida.
Esto generalmente se debe a pagos de PayPal; intente siempre confirmar que su dirección de envío en Paypal (que puede editarse en su cuenta de Paypal) sea la MISMA que en ChinaShipShop. Teniendo en cuenta los términos de protección del Vendedor/Comprador solicitados por PayPal, es importante para aceptar su pago de Paypal. Es posible que tengas que elegir otro método de pago si no puedes establecer la dirección de envío requerida.
Nuestra máxima prioridad es protegerlo de la seguridad y el fraude. Tenemos que gestionar muchas cuentas de diferentes países de todo el mundo, a veces no estamos seguros de quién está detrás del correo electrónico. Es por eso que, en ocasiones, le solicitamos que confirme su identidad. Su nivel de verificación aumentará una vez que pase la prueba de identidad.
Puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto utilizando su nombre y código de usuario.