למה לבחור ב-ChinaShipShop?
חלק מהמסלולים שלנו מסוגלים לשלוח סוללות, מוצרי קוסמטיקה, נוזלים, אבקה או פריט רגיש אחר למדינות מסוימות.
כל שירותי האקספרס שלנו הם שירות מדלת לדלת על ידי מוביל משלוחים ידוע.
השירות שלנו כיסה כמעט מדינות בעולם.
ברגע שתסיים את תהליך ההרשמה, נוכל להתחיל לקבל את החבילות שלך. אין צורך לעדכן אותנו על כל הזמנה - אנו מזהים את כל החבילות לפי קוד המשתמש שלך, מצרפים אותן ל-ChinaShipShop Box שלך ומעדכנים אותך במייל כשהחבילה מתקבלת.
לפעמים אנחנו לא יכולים לדעת מי הבעלים האמיתי? זה קורה בגלל שהשולח לא רשם את שם המשתמש המלא וקוד המשתמש שלך על חשבון השליח או על משטח החבילה. אם נגיע למצב כזה, ראשית ננסה ליצור קשר עם השולח, אבל אם זה נכשל, אנחנו שמים את החבילה בצד ומחכים שהבעלים האמיתי יתבע על החבילה החסרה שלו בדרך כלל יכול להזדהות תוך חודש, אם נוכל לזהות בדרך כלל בחודש אחד. השלך את החבילה. אז אנא צור איתנו קשר בזמן אם אתה מוצא שהחבילה שלך לא עולה לחשבונך לאחר ביצוע ההזמנה שבוע אחד.
כן, כמובן, אנו שולחים את כל הדואר הנכנס שלך באותו אופן שבו אנו שולחים את החבילות שלך, שבה אנו מספקים לך גם שירות סריקה. אתה יכול להשתמש ב-ChinaShipShop Box לקבלת מיילים ומכתבים.
במקרה זה, מכיוון שמדינת היעד שבחרת היא סין, אנו משלחים בינלאומיים.
מקובל בסין שהספק שולח את החבילות על חשבון המקבל. אנו מקבלים COD אך נחייב זאת מחשבונך.
חלק מהמחסן שלנו מוקצה לכל לקוח. אנחנו לא גובים דמי אחסון במשך 30 ימים או 45 ימים עבור חבר ראשי מאז שהחבילה הגיעה למחסן שלנו. במקרה שהחבילה שלך חורגת מתקופת האחסון החינמית או אם אתה מקבל את החבילה החדשה בקופסה שכבר מלאה, אנו בדרך כלל גובים $0.5 ליום עבור כל חבילה של יותר. תקופת האחסון המקסימלית שלנו היא 90 ימים.
בדרך כלל, מוביל המשלוח אחראי על שירות שחרור מהמכס. אנו יכולים לעזור לך להפחית את ערך החשבונית תמורת פחות תעריף. אם הפריט שלך מורשה לייבא לארץ שלך, המשלוח בדרך כלל מסולק במהירות וביעילות. אם לא, אנא צור קשר עם המוביל המקומי או המתווך המקומי שלך לסיוע.
אתה יכול לבקש שירות זה בחשבונך. ראשית, עליך למלא טופס הצהרת מכס מקוון של כל חבילה ולבחור ספק משלוח כדי להגיש בקשת משלוח. אנו נאחד את החבילות שבחרת ונעדכן את דמי המשלוח בחשבונך. לאחר מכן תוכל לשלם. שים לב שלא ננקוט פעולה עם החבילות שלך עד שנקבל את בקשת המשלוח שלך.
בלוח המחוונים של החשבון שלך, עליך לפתוח את פרטי החבילה. שחובתך למלא בזהירות; אתה יכול ללחוץ על תמונה עבור כל חבילה במקרה שאתה לא יודע מה יש בתוך החבילה. אם אתה עדיין צריך עזרה, אתה יכול לבחור את השירות האופציונלי שלנו "למלא הצהרת מכס עבורי". זה יפיק חשבונית אחת יחד עם המשלוח שלך, מכס יבוא עשוי להטיל על ידי מכס מדינות היעד.
כמה פריטים כלליים כגון חלקי זרועות, חומר נפץ, חלקי רובה, פריטים דליקים, חומרים מאכלים, חלקי אדם, צמחים או בעלי חיים חיים או מתים ועוד רבים.
אם אתה משתמש ב-paypal כאמצעי תשלום, תוכל לקבל רק כתובת אחת למשלוח. אם תבחר אמצעי תשלום אחר על ידי בצע את אפשרות התשלום בחשבון שלך. אין הגבלה לכתובת למשלוח.
אתה יכול לעשות את זה על ידי שימוש בשירות משלוחים דרופ, כלומר אנחנו שולחים כל חבילה מיד ללקוח שלך.
לא, יש לנו את מחיר המשלוח הטוב ביותר והוא חל על כל הלקוחות.
כן, אבל אין לנו מחשבון מקוון. שירות DDP הוא רק לכמה מדינות שצוינו, אתה יכול לבדוק פרטים בדף האינטרנט שלנו. אבל אם אתה שולח רק חבילה אחת אז אנו מציעים שתאפשר לספק לשלוח עבורך ישירות כי זה יהיה זול יותר מאשר למסור אותה למקום שלנו.
כן, מספר מעקב יסופק לכל המשלוחים שלנו.
לכל חבילה יש ביטוח בסיסי אך אנא עברו על המונח הרלוונטי באתר הספק שכן זה תלוי בפוליסה שלהם. ברוב המקרים, אם החבילה שלך אבדה או ניזוקה, תקבל בחזרה את דמי המשלוח ולפעמים תקבל פיצוי על האובדן שלך (עד 100 דולר ארה"ב). אם אתה רוצה ביטוח מלא שגובה בעיקרו כ-2% מהסכום המוצהר, עדיף ליידע אותנו לפני המשלוח.
השגיאה הזו מוצגת כאשר אתה שולח לך חבילה מסין דרך ספק לא סיני כגון דואר דואר, דואר מלזיה וכו'. אנא נסה להבין קודם כל שאנו שולחים חבילות לנקודת איסוף ממנה קיים מעקב. אנא התאזר בסבלנות מכיוון שלוקח 1 או לפעמים עד 5 ימים להופיע באינטרנט.
ניתן לבקש שירות משלב. זה בחינם, כלומר אנו משלבים יותר מחבילה אחת שלך לחבילה אחת. ישנן דרכים שונות לעשות זאת. אנחנו יכולים לעשות זאת על ידי הכנסת כל החבילות שלך לקופסה חדשה, או שנוכל לזרוק את הקופסאות החיצוניות שלהן ופשוט לשמור את האריזה הקמעונאית שלהן או לזרוק הכל מלבד המוצר - זו הדרך היעילה ביותר שבה תוכל לבחור בשירות האופציונלי שלנו "הסר אריזת מוצר" כאשר אתה מגיש בקשת משלוח.
הזמן המקסימלי שמותר לך לאחסן את החבילות שלך הוא 90 יום מתוכם 30 יום חינם או 45 יום חינם לחבר פריים אם לא משתלט על יותר מהשטח שהוקצב. נזכיר לך את הזמן מוגבל שמשמאל. מספר פעמים לפני שנפטר את החבילה באיחור.
אנו מעדיפים תשלום מקוון (תשלום בכרטיס אשראי דרך אתר אינטרנט לתשלום של צד שלישי). אנו מקבלים גם העברה בנקאית
אתה יכול להשתמש בהעברה בנקאית ואנו מקבלים גם ווסטרן יוניון לתשלום במקרה זה. אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו לפני שליחת כסף.
לא. המדיניות שלנו אינה מאפשרת קבלת תשלום מחשבון PayPal של צד שלישי, כי השם והכתובת בחשבון ChinaShipShop חייבים להתאים לפרטי חשבון ה-PayPal שלך. אם יזוהה תשלום מצד שלישי, ייתכן שנשהה את החשבון עד לסיום בדיקה נוספת.
מגבלת הוצאה חודשית חלה על חשבונך, ההגבלות משתנות בהתאם לרמת החשבון. כאשר אתה מגיע למגבלה שלך עדיין תוכל לחייב את חשבונך באמצעות העברה בנקאית, לתשלומים אלה אין הגבלה.
הכסף נשאר ביתרה בחשבון שלך, ותוכל להשתמש בו בכל עת או לבקש החזר. ההחזר יטופל תוך עד 7 ימי עסקים.
אנחנו לא גובים עמלה נוספת, אנחנו גם לא נושאים בעמלת תשלום, אז זה חובה ולא ניתן לנהל משא ומתן.
אנא צור איתנו קשר לפני שאתה מבקש החזר כספי או פתיחת תביעת PayPal אחרת יש לנו את הזכות להשעות את חשבונך באופן מיידי. אם אתה סוחר ואתה חושב שאתה קורבן להונאה בכרטיס אשראי, פשוט הודע לנו, אנחנו נחזיר את הסחורה שלך בחזרה ונסגור את חשבון הלקוח מכיוון שאין לנו סובלנות לדברים כאלה.
אנא צור איתנו קשר לפני שאתה מבקש החזר כספי או פתיחת תביעת PayPal אחרת יש לנו את הזכות להשעות את חשבונך באופן מיידי. אם אתה סוחר ואתה חושב שאתה קורבן להונאה בכרטיס אשראי, פשוט הודע לנו, אנחנו נחזיר את הסחורה שלך בחזרה ונסגור את חשבון הלקוח מכיוון שאין לנו סובלנות לדברים כאלה.
אנחנו נטפל בכל זה אם תשתמש בשירות "קנייה עבורי". אנו גובים עמלה של 10% עבור הזמנות במסגרת השירות.
כל מה שצריך הוא להגיש בקשה דרך העוזר של "קנייה עבורי" בחשבון שלך. נציג יבדוק את הפרטים (זמינות המוצר, עלות משלוח מקומי ועוד), יעדכן אותך במחיר הסופי לאישור, ולאחר התשלום נרכוש את המוצר תוך 1-2 ימי עסקים ונשלח אותו ל-ChinaShipShop Box שלך.
אתה יכול לבדוק את דפי האתר שלנו, סיפקנו הסבר פרטים עם כל התווים הסיניים.
בסין, זה די רגיל ששליחים מתקשרים למספר שלנו לפני המסירה, ולכן אתה יכול גם להשתמש במספרים אלה.
אנו נחזיר לך עמלה לאחר ניכוי של $1 עבור שירות במקרה שהמוצר נמכר או אם אינך מסכים עם המחיר הסופי.
אם המערכת שלנו תמצא משהו חריג בחשבונך או בתשלום שלך, אנו עשויים להשהות את חשבונך. אנו מודעים לכך וניצור איתך קשר תוך 24 שעות ביום עבודה עם פרטים נוספים על כך. אתה לא צריך לפנות אלינו.
זה קורה בדרך כלל בגלל תשלומי PayPal. אנא ודא תמיד שכתובת המשלוח בחשבון ה-PayPal שלך (ניתנת לעריכה בחשבון) זהה לכתובת ב-ChinaShipShop. בהתאם לכללי ההגנה של PayPal למוכר/קונה, התאמה זו הכרחית כדי לאשר את התשלום. אם אינך יכול להגדיר את הכתובת הנדרשת, ייתכן שתצטרך לבחור אמצעי תשלום אחר.
זה קורה בדרך כלל בגלל תשלומי PayPal. אנא ודא תמיד שכתובת המשלוח בחשבון ה-PayPal שלך (ניתנת לעריכה בחשבון) זהה לכתובת ב-ChinaShipShop. בהתאם לכללי ההגנה של PayPal למוכר/קונה, התאמה זו הכרחית כדי לאשר את התשלום. אם אינך יכול להגדיר את הכתובת הנדרשת, ייתכן שתצטרך לבחור אמצעי תשלום אחר.
העדיפות הגבוהה ביותר שלנו היא להגן עליך מפני אבטחה והונאה. אנחנו צריכים לנהל חשבונות רבים ממדינות שונות מכל רחבי העולם, לפעמים אנחנו לא בטוחים מי עומד מאחורי האימייל. לכן, לפעמים אנו מבקשים ממך לאשר את זהותך. רמת האימות שלך תעלה לאחר שתעבור את מבחן הזהות.
אתה יכול ליצור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר באמצעות השם וקוד המשתמש שלך.