להתלונן ולהחזיר

אנו מבהירים שאנו משלחים, אנו מוסרים חבילות לחברת שילוח כמו DHL, Fedex, EMS, ARAMEX, UPS, TNT. וכו', הם יעזרו לבצע שחרור ממכס במדינת היעד, לפעמים, אם הם לא יכולים לבצע שחרור ממכס בגלל חוק המכס במדינה שלך, אתה צריך לספק עזרה, אז אתה צריך לוודא שיש לך את היכולת להוציא את החבילה מהמכס שלך, אנחנו לא נישא בשום אחריות לכל אובדן בגלל החזרת חבילה או החרמת חבילות על ידי המכס שלך בגלל כלל המדינה שלך לא מאפשר לייבא.

הודעה חשובה: כל חבילה שנמסרה למחסן שלנו שאין לה שם משתמש או קוד משתמש, המשתמש צריך ליצור איתנו קשר כדי לספק מספר מעקב בתוך חודש אחד, מעבר לחודש אחד, יש לנו זכות להיפטר מהם.

אנחנו לא שולחים לכתובת אחרת של סוכן משלוחים בסין המקומית אלא אם אין לנו שירות למדינות יעד.

תהליך החזרה מ-ChinaShipShop!

עמלת תהליך ההחזרה שלנו היא $3 לחבילה אם חבילה בכרטיסייה "מוכנה למשלוח", אם תבקש החזרה לאחר איחוד, עמלת תהליך ההחזרה היא $5 לחבילה.

אם אתה מזמין מאתר קניות כלשהו כמו taobao, אתה יכול ליצור קשר עם הסוחר כדי לברר לגבי מדיניות ההחזרה והנוהל, לבקש קוד איסוף החזרה בתשלום מראש מ-Cainiao. ברגע שקוד זה יתקבל, אנא שלח אלינו את הקוד הזה ואת מזהה החבילה ההחזרה המתאים אלינו דרך כרטיס או דואר אלקטרוני ובקש מחברת השליחויות להגיע לאסוף ביום העסקים הבא אחר הצהריים. דמי משלוח החזרה מקוונים דרך חשבון אתר הקניות שלך כדי להשלים את תהליך ההחזרה.

אם אתה מזמין מ-taobao או מאתר אחר ואינך יודע כיצד להשיג קוד איסוף, נוכל להחזיר את הפריט לסוחר על חשבונך. אנא ספק את מזהה ההזמנה המקורי, שם המקבל, הכתובת בסינית, מספר הטלפון של הסוחר, מזהה החבילה ההחזרה המקביל מחשבון ChinaShipShop שלך.

תעריף משלוח ההחזרה מבוסס על המשקל והממד של החבילה שאנו שולחים וממוקם כתובת הסוחר. לאחר ההחזרה, נספק מספר מעקב להחזרה והמשתמש אולי ידרוש ממך להעלות את מספר המעקב בכרטיסיית ההזמנה באתר קניות כדי להשלים את תהליך ההחזרה. לאחר מכן תוכל לקבל החזר מהסוחר שלך.