Reclamações e reembolso

Reclamações e reembolso

Ao usar o ChinaShipShop, você pode devolver a mercadoria ao vendedor de quem você a comprou.

O que você precisa fazer é passar pelas políticas de devolução do vendedor e obter uma “autorização de devolução”, o código de referência e o rótulo de devolução, bem como re-enviar do seu endereço para ao vendedor. Então, iremos fornecer a nossa ajuda para providenciar o envio de devolução.

Devolução doméstica

Nos termos “Devolução doméstica”, devolveremos da nossa central, por exemplo, se percebermos que o produto estiver desfeito, ou se for algo que não está autorizado a ser enviado (consulte FAQ) .e o vendedor estiver localizado no mesmo país em que o a central para onde sua remessa foi enviada.

Para resolver este problema com o nosso departamento de gerenciamento, você precisa efetuar o de pagamento de uma taxa  10US $ e se você não puder nos fornecer o rótulo de devolução, você será cobrado 5US $ extras. O método de pagamento é através de PayPal ou débito / cartão de crédito através da sua conta. Você solicitado a abrir um ticket do seu painel. Assim que você pagar o montante e o formulário de devolução for enviado, o retorno será processado dentro de 2 dias úteis.