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  14. 若商品缺货或售价高于用户先前订单、用户未提供下单所必需信息、或商品因违法/安全原因不适合交承运商或政府部门运输,我们将不接受代购订单。
  15. 若卖家处理订单有误,我们不对其过错负责。用户自行购买时应向卖家确认退换货政策;若我们代买,我们将代用户与卖家沟通。
  16. 若卖家在淘宝或其他平台欺诈,我们不承担赔偿责任;用户仍须承担已付货款及国内段运费。我们将尽力协助追讨。
  17. 我们保留在必要时开箱查验包裹的权利(可不经事先通知),以确认未夹带禁运品或是否适合重新包装。
  18. 若用户自购或我们代购的商品被承运商或政府部门认定为不适合运输(违法或安全原因),我们将把货物退回卖家,费用由用户承担,或有权予以处置。
  19. 国际计费重量以各包裹实重与体积重取大者为准,此为航空快递通行做法。
  20. 我们的国际运费不含目的地国家关税;税费一般由派送时向收件人收取。有关关税疑问请咨询当地海关。
  21. 受合作承运商及 IATA 等限制,部分物品不可承运;详见“不可承运物品”及 IATA 空运禁限带规定。若此类货物进入仓库,我们可能销毁或按用户费用退回卖家。
  22. 我们不保证违反目的国进口规定的包裹能够成功投递。
  23. 尽管合作快递会尽力按公布时效派送,但时效不作保证,亦可能每次不同;对延误造成的损失,我们不承担责任。
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