Por que escolher a ChinaShipShop?
Algumas de nossas rotas são capazes de enviar baterias, cosméticos, líquidos, pó ou outros itens sensíveis para alguns países específicos.
Todos os nossos serviços expressos são porta a porta por transportadoras conhecidas.
Nosso serviço atende quase todos os países do mundo.
Assim que você conclui o cadastro, já estamos prontos para receber suas encomendas. Você não precisa avisar cada pedido: identificamos os pacotes pelo seu código de usuário, registramos na sua caixa ChinaShipShop e enviamos uma notificação por e-mail quando a encomenda chega.
Às vezes, não somos capazes de saber quem é o verdadeiro proprietário? isso acontece porque o remetente não escreveu seu nome de usuário completo e código de usuário na fatura do correio ou na superfície do pacote. não carrega em sua conta depois de fazer o pedido uma semana.
Sim, claro, enviamos todos os seus e-mails recebidos da mesma forma que enviamos as suas encomendas, onde também lhe fornecemos o serviço de digitalização. você pode utilizar o ChinaShipShop Box para receber e-mails e cartas.
Neste caso, como o país de destino que você selecionou é a China, somos despachantes internacionais.
É comum na China que o fornecedor envie as encomendas às custas do destinatário. Aceitamos COD, mas cobraremos isso de sua conta.
Uma parte do nosso armazém é atribuída a cada cliente. Não cobramos nenhuma taxa de armazenamento por 30 dias ou 45 dias para membros principais desde que o pacote chega ao nosso armazém. Caso seu pacote exceda o período de armazenamento gratuito ou se você receber o novo pacote em uma caixa já preenchida, geralmente cobramos US $ 0,5 por dia para cada pacote com estadia excedente. Nosso período máximo de armazenamento é de 90 dias.
Normalmente, a transportadora é responsável pelo serviço de desembaraço aduaneiro. Podemos ajudá-lo a reduzir o valor da fatura por menos tarifa.
Você pode solicitar este serviço em sua conta. Em primeiro lugar, você deve preencher on-line o formulário de declaração alfandegária de cada pacote e selecionar a transportadora para enviar a solicitação de envio. Consolidaremos os pacotes que você selecionou e atualizaremos a taxa de envio em sua conta.
No painel da sua conta, você deve abrir os detalhes do pacote. que é seu dever preencher com cuidado;Você pode clicar na foto de cada pacote caso não saiba o que está dentro do pacote. Se ainda precisar de ajuda, você pode escolher nosso serviço opcional "preencher a declaração alfandegária para mim". ele irá gerar uma fatura junto com sua remessa, as taxas de importação podem ser impostas pela alfândega dos países de destino.
Alguns itens gerais, como peças de antebraços, materiais explosivos, peças de armas, itens inflamáveis, materiais corrosivos, partes humanas, plantas ou animais vivos ou mortos e muito mais.
Se você usar o PayPal como método de pagamento, poderá ter apenas um endereço de entrega. Se você escolher outro método de pagamento, siga a opção de pagamento em sua conta.
Você pode fazer isso usando o serviço de entrega direta, ou seja, enviamos cada pacote imediatamente para o seu cliente.
Não, temos o melhor preço de envio e é aplicado a todos os clientes.
Sim, mas não temos calculadora online. O serviço DDP é apenas para alguns países específicos. Você pode verificar os detalhes em nossa página da web. Mas se você enviar apenas um pacote, sugerimos que você deixe o fornecedor enviar diretamente para você, porque será mais barato do que entregá-lo em nossa casa.
Sim, o número de rastreamento será fornecido para todas as nossas remessas.
Cada pacote tem seguro básico, mas por favor leia o termo relevante no site da transportadora, pois depende de sua apólice. Na maioria dos casos, se a sua encomenda for perdida ou danificada, você receberá de volta o valor do frete e, às vezes, será compensado pela perda (até US$ 100). Se você deseja um seguro completo que cobra principalmente cerca de 2% do valor declarado, é melhor nos informar antes do envio.
Este erro é mostrado quando você envia seu pacote da China através de alguma transportadora não chinesa, como duth post, malaysia post, etc. Por favor, tente entender primeiro que enviamos pacotes para o ponto de coleta de onde o rastreamento está disponível. Por favor, seja paciente, pois leva 1 ou às vezes até 5 dias para aparecer on-line.
Você pode solicitar um serviço combinado. é gratuito, o que significa que combinamos mais de um pacote em um único pacote. Existem diferentes maneiras de fazer isso. Podemos fazer isso colocando todos os seus pacotes em uma nova caixa, ou podemos jogar suas caixas externas e apenas manter a embalagem de varejo ou jogar fora tudo, exceto o produto - esta é a maneira mais eficiente de você escolher nosso serviço opcional “remover a embalagem do produto” quando você enviar a solicitação de envio.
O tempo máximo que você pode armazenar seus pacotes é de 90 dias, dos quais 30 dias são gratuitos ou 45 dias gratuitos para membros principais, se você não ocupar mais do que o espaço alocado. Vamos lembrá-lo do tempo limitado restante. Várias vezes antes de descartarmos o pacote atrasado.
Preferimos o pagamento on-line (pagamento com cartão de crédito através de site de pagamento on-line de terceiros). também aceitamos transferência bancária
Você pode usar transferência bancária e também aceitamos Western Union para pagamento neste caso. Por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente antes de enviar dinheiro.
Não. Nossa política não permite aceitar contas PayPal de terceiros, pois o nome e o endereço da conta ChinaShipShop devem corresponder aos dados da sua conta PayPal. Se identificarmos um pagamento de terceiros, sua conta poderá ser suspensa até a conclusão da verificação.
Um limite de gastos mensal é aplicado à sua conta. Os limites variam de acordo com o nível da conta. Ao atingir o limite você ainda pode cobrar sua conta por transferência bancária, esse pagamento não tem limitação.
Seu dinheiro fica na sua conta como saldo, você pode utilizá-lo quando quiser ou pode pedir o reembolso, isso será feito em até 7 dias úteis.
Não cobramos nenhuma taxa extra, também não suportamos nenhuma comissão de pagamento, portanto é obrigatório e não pode ser negociado.
Por favor, entre em contato conosco antes de solicitar reembolso ou abrir uma disputa no PayPal. Caso contrário, poderemos suspender sua conta imediatamente. Se você for lojista e suspeitar de fraude com cartão de crédito, avise-nos: devolveremos a mercadoria e encerraremos a conta do cliente envolvido.
Por favor, entre em contato conosco antes de solicitar reembolso ou abrir uma disputa no PayPal. Caso contrário, poderemos suspender sua conta imediatamente. Se você for lojista e suspeitar de fraude com cartão de crédito, avise-nos: devolveremos a mercadoria e encerraremos a conta do cliente envolvido.
Nós cuidamos disso para você com o serviço Compre por mim. Cobramos 10% de comissão sobre pedidos desse serviço.
Basta enviar uma solicitação pelo assistente Compre por mim na sua conta. Nosso agente confirma os detalhes (disponibilidade do produto, frete local, etc.) e envia o valor final para sua aprovação. Após o pagamento, compramos o produto em 1 a 2 dias úteis e enviamos para sua caixa ChinaShipShop.
Você pode verificar as páginas do nosso site, fornecemos explicações detalhadas com todos os caracteres chineses.
Na China, é bastante comum que o correio ligue para o nosso número antes da entrega, portanto você também pode usar esse número.
Reembolsaremos sua taxa após dedução de US$ 1 pelo serviço caso o produto seja vendido ou se você não concordar com o preço final.
Caso nosso sistema encontre algo incomum em sua conta ou pagamento, poderemos suspender sua conta. Estamos cientes disso e entraremos em contato com você dentro de 24 horas em um dia útil com mais detalhes sobre isso. Você não precisa entrar em contato conosco.
Isso geralmente ocorre em pagamentos via PayPal. Confirme sempre se o endereço de entrega cadastrado no PayPal (que pode ser editado na sua conta) é o mesmo da sua conta ChinaShipShop. Devido às regras de proteção de vendedor/comprador do PayPal, essa correspondência é necessária para aprovar o pagamento. Se não for possível usar o endereço exigido, talvez seja preciso escolher outro método de pagamento.
Isso geralmente ocorre em pagamentos via PayPal. Confirme sempre se o endereço de entrega cadastrado no PayPal (que pode ser editado na sua conta) é o mesmo da sua conta ChinaShipShop. Devido às regras de proteção de vendedor/comprador do PayPal, essa correspondência é necessária para aprovar o pagamento. Se não for possível usar o endereço exigido, talvez seja preciso escolher outro método de pagamento.
Nossa maior prioridade é proteger sua conta contra riscos de segurança e fraude. Como gerenciamos contas de vários países, em alguns casos precisamos confirmar a identidade do titular. Por isso, podemos solicitar verificação de identidade. Após a aprovação, seu nível de verificação será atualizado.
Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato usando seu nome e código de usuário.